Términos y Condiciones

1. Servicios ofrecidos

Arbentia Turismo ofrece paquetes turísticos nacionales con enfoque pet-friendly, que incluyen alojamiento, actividades y asistencia durante el viaje.

2. Reservas y pagos

• Las reservas se confirman mediante el pago de una seña (30% del total).
• El saldo restante se abona hasta 7 días antes del viaje.
• Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y financiación en cuotas.

3. Cancelaciones

• Cancelación con más de 15 días de anticipación: devolución del 100% menos gastos administrativos.
• Cancelación entre 7 y 15 días: devolución del 50%.
• Cancelación con menos de 7 días: no hay devolución.

4. Responsabilidad

Arbentia actúa como intermediaria entre el cliente y los proveedores (hoteles, transportes, excursiones). No nos hacemos responsables por cambios de políticas pet-friendly de los proveedores, pero nos comprometemos a informar al cliente con la mayor antelación posible.

5. Mascotas

• El cliente es responsable de la documentación y salud de su mascota.
• Recomendamos contratar un seguro de viaje para mascotas (no incluido).

6. Modificaciones

Arbentia se reserva el derecho de actualizar estos términos, notificando a los clientes con antelación. Para cualquier consulta, contactanos por WhatsApp.

Última actualización: 2026.